اطلاعات تورها چرا ثبت مي‌شود؟

اگرچه ستاد ملي كرونا هنوز تصميم نهايي در مورد سفر نوروزي اتخاذ نكرده است ، اما مقامات وزارت فرهنگ ، ميراث ، جهانگردي و صنايع دستي در مورد شرايط و ضوابط سفر نوروزي پيشنهادي اظهار نظر كرده اند. با اين حال ، مقامات اين وزارتخانه معتقدند كه معرفي سيستم ثبت گردشگر مي تواند راهي براي كنترل سفر و گردش در تعطيلات نوروز باشد ، كه البته اين امر به همكاري پليس RAHOR ناجا و نيروي انتظامي بستگي دارد.

اسماعيل برات ، معاون مدير نظارت و ارزيابي وزارت ميراث فرهنگي ، گردشگري و صنايع دستي ، گفت انگيزه راه اندازي اين سيستم از كنترل و كنترل سفرها در تعطيلات نوروز خارج است و در ايالت حساس كرونا مورد استفاده قرار مي گيرد. فن آوري هاي جديد به همه كشورها معرفي شده است و كشورهاي پيشرفته جهان در اين سالها اقداماتي مانند كاهش هزينه هاي عمومي ، كارايي سيستم هاي كنترل و مديريت ، شفافيت و كاهش فساد را انجام داده اند.

وي ادامه داد: “در گذشته ، تعداد امكانات گردشگري محدود بود و رسيدگي به امور آنها با استفاده از نيروهاي موجود امكان پذير بود ، اما در دهه هاي اخير صنعت گردشگري رشد كرده و تعداد امكانات گردشگري افزايش يافته است. با اين حال ، نقاط ضعف و انواع مختلف فعاليتها و خريدهاي سنتي عملاً غيرممكن است ، در حال حاضر حدود 00 (آژانس) دفاتر خدمات مسافرتي و جهانگردي داراي مجوز فعاليت دارند و وزارت جهانگردي صنعت را تنظيم مي كند. در اينجا ، آنها هنوز هم قادر به نظارت و مديريت امور دفاتر و عملكرد هستند. آنها اين كار را نمي كنند ، به ويژه در زمينه گردشگري.

برات افزود: “حدود هشت سال است كه صدور مجوز براي دفاتر خدمات مسافرتي در چارچوب سيستم الكترونيكي انجام نشده است ، اما تحت همين سيستم چندين سال پيش عمليات راه اندازي سيستم ثبت اطلاعات گردشگري آغاز شده است.

وي تأكيد كرد: انگيزه اصلي راه اندازي سيستم ثبت گردشگر جلوگيري از فعاليتهاي غيرقانوني اشخاص حقيقي و حقوقي فاقد مجوز ، سازماندهي سفرهاي مختلف داخلي و خارجي ، جلوگيري از سفرهاي غيررسمي ، تسهيل شكايات ، بهبود كيفيت خدمات است. شفافيت تعهدات ، ايجاد آمار و اطلاعات دقيق سفر و پشتيباني از دفاتر خدمات و خدمات مسافرتي و گردشگري تحت بند B (تور سفر) مجاز هستند.

معاون مدير نظارت و ارزيابي گردشگري گفت: جدا از مشكلات اصلي در اين زمينه ، مشكل سفر و آژانس هاي داراي مجوز و مجوزها وجود دارد كه نظارت بر كليه فعاليت هاي آنها را با مشكل روبرو كرده است. از طرف ديگر ، تعدادي از آژانس ها تخلفاتي داشته اند كه در پاسخ به آنها اخطارهاي كتبي يا حتي مجازات تعليقي داده شده است ، اما هيچ راهي براي تحقيق و اجراي اين قانون وجود ندارد. معرفي سيستم ثبت گردشگري امكان بررسي موارد تخلف در امكانات گردشگري را علاوه بر شناسايي مسافرت ها و آژانس هاي غير مجاز فراهم مي كند.

برات گفت: “موضوع مهم ديگر توافق نامه بين دفتر گردشگري و خدمات مسافرتي است كه از طريق آن برخي مشكلات و اختلافات حل خواهد شد.” از اوايل دهه 1980 ، وزارت گردشگري (وزارت گردشگري سابق) ، با همكاري فعالان بخش خصوصي و اتحاديه هاي كارگري ، “قراردادهاي تور” را براي حمايت از حقوق مسافران ارائه داده است كه بخش خصوصي موظف به اجراي آن است. . نسخه اي از توافق نامه بايد در اختيار سياستمداران قرار گيرد. يا اينكه مسافر بايد از حقوق خود مطلع شود. اين قرارداد از نظر خروج دو نوع بود كه در سال 2016 با اقدامات بيشتر براي حمايت از حقوق مردم و مسافران اصلاح و تمديد شد ، اما گاهي اوقات مشاهده مي شد كه مقامات راهنمايي و رانندگي Travel از اين قرارداد در فروش استفاده نمي كنند و برخي دفاتر حتي اعتراف مي كنند كه اساساً چنين قراردادي ندارند. معمولاً وقتي اختلاف يا شكايتي بين مسافر و آژانس دريافت مي شد و از طرف دفتر يا صدمه به مسافر ، از قرارداد تيپ استفاده نمي شد ، اما اكنون با معرفي سيستم ثبت نام سفر اين مسئله به طور خودكار حل مي شود. ، چون توافق نامه ليگ در سيستم بارگذاري شده است.

وي تأكيد كرد: با معرفي اين سامانه ، كليه شركت هاي خدمات مسافرتي و جهانگردي موظف به ثبت سفر و اعلام جزئيات مسير و مكان سفرهاي داخلي و بين المللي هستند ، در غير اين صورت نتيجه و مسئوليت ثبت بازديد و مشكلات در اين منطقه در آينده اولين مورد با دفاتر و مجريان تور خواهد بود. البته افراد و مسافران نيز بايد اين مورد را از دفاتر درخواست كنند و از سفرهايي كه در سيستم ثبت شده و كد رهگيري دارند استفاده كنند.

برات گفت: “آژانس هاي مسافرتي مي توانند از اين سيستم براي انتخاب مسيرهاي مجاز و داراي مجوز ، ثبت اطلاعات مقصد داخلي يا خارجي ، وارد كردن مشخصات لازم مسافران براي به دست آوردن 15 كد رهگيري توافق نامه ، و شما كد رهگيري را بگوييد” گفت برات. مسافر را آماده كنيد. علاوه بر اين ، براي هر بازديد ، يك “كد پاسخ سريع” يا QR-Code مشابه ارائه مي شود ، كه شامل راهنماي گردشگري است و در سفرهاي داخلي (زميني) كه گردشگران انجام مي دهند ، نصب مي شود ، بنابراين براي شناسايي و تمايز آن. ممكن است كه اين سفرها از گروههاي غيرمجاز و غير مجاز براي پليس آسانتر باشد.

وي افزود: “شكايات مربوط به مشاهده و رديابي مطالب در برابر قرارداد با خدمات مشتري نيز از طريق اين كد رهگيري و سيستم ثبت دوره قابل پيگيري است. البته سيستم رسيدگي به شكايات به گونه اي طراحي شده است كه مكمل اين سيستم باشد و با اجراي آن روند مديريت سفر بيشتر تكميل مي شود.

در مورد لزوم ثبت اطلاعات سفرهاي آينده در سيستم ثبت گردشگر ، علاوه بر اعلام سيستم هاي مختلف توسط پليس براي ثبت اطلاعات سفر گردشگران خارجي ، برات گفت: سيستم ثبت نام تور براي همه خانواده ها ، از خارج و از داخل به راه افتاده است. شامل آماري از تعداد سفرهاي آينده و سفرهاي رفتاري و مقصد سفر ، ترتيبات سفر ، مديريت اطلاعات و تأخير دفاتر خدمات مسافرتي و شكايات مسافران است. اين سيستم در مورد سفرهاي آينده بسيار آماري است.

وي افزود: مسافران داخلي گاهي با پليس درگير مي شوند و گاهي موانع بر سر راه وجود دارد. از طرف ديگر ، استفاده از وسايل نقليه راهنمايي و رانندگي يا اتوبوس در جاده هاي شهر توسط پليس راهنمايي و رانندگي ، به ويژه در مجاورت موزه ها و استفاده از پاركينگ ، محدوديت هايي دارد كه از استقبال پليس و مشاركت در راه اندازي سيستم ثبت گردشگر جلوگيري مي كند. دليل اين است كه ، داشتن يك كد رهگيري قابل شناسايي است. اين سفرهاي رسمي را براي پليس فراهم مي كند و ما انتظار داريم برخي مشكلات و محدوديت ها از اين طريق برطرف شود.

از معاون مدير كل نظارت و ارزيابي خدمات گردشگري كشور و واردكننده تور خواسته مي شود تا اطلاعات گردشگران خارجي را در سيستم ثبت كند و دليل آن را راه اندازي سيستم “SATG” توسط نيروي انتظامي ذكر كرد. از زمان معرفي سيستم ثبت گردشگر در وزارت ميراث فرهنگي ، گردشگري و صنايع دستي: ما در مورد سيستم “گوزن” چيزي نمي دانيم ، اما به نظر مي رسد كه اين سيستم با سيستم ثبت سفر وزارت ميراث فرهنگي و جهانگردي مطابقت دارد.

وي افزود: اين سامانه كه به طور رسمي اعلام شده و كاملاً تحت نظارت وزارتخانه مربوطه است ، در https://ta.mcth.ir/ است كه خدمات پليس را از طريق ارائه خدمات وب ارائه مي دهد همچنين اطلاعاتي را ارائه مي دهد و نظارت بر نيروي پليس. ما چندين جلسه با پليس براي ايجاد يك سيستم ثبت گردشگر داشتيم و آنها كاملاً عملياتي هستند ، بنابراين همه دفاتر خدمات مسافرتي كه در هر منطقه فعاليت مي كنند لازم است اطلاعات خود را در سيستم ثبت گردشگر ثبت كنند تا با سفر روبرو نشوند . محدوديت ها و مشكلات

وي درباره برنامه وزارت ميراث فرهنگي ، گردشگري و صنايع دستي براي يك سفر هوشمند در نوروز صحبت كرد و خواستار ممنوعيت سفر نبود: “اين طرح يك طرح بسيار خوب و دفاعي است و با توجه به ظرفيت سيستم مركزي ، اگر توسط دفتر مركزي تأييد شود. “مديريت ملي تاج ، ما مي توانيم با رعايت پروتكل هاي بهداشتي براي اهداف گردشگري سفر ايمن را تضمين كنيم. بنابراين دفاتر خدمات مسافرتي كه از طريق سامانه ثبت گردشگر كد پيگيري دريافت مي كنند ، انشا Godالله در سفرهاي نوروزي با مشكلي روبرو نخواهند شد. زيرا كد رهگيري آنها كه به صورت كد QR در راهنماي سفر موجود است يا در وسايل نقليه سيار قرار دارد ، شناسايي كاركنان دادگاه و پليس را آسان مي كند.

برات كه انتظار دارد اين سيستم باعث كاهش استفاده از سفرهاي غيرقانوني و مراجعه به آژانس هاي غيرمجاز شود ، گفت: “يكي ديگر از مزاياي ثبت اطلاعات بازديد اين است كه افراد كمتر به سفرهاي غيرقانوني مي روند.” مردم بايد بدانند كه فقط بايد خدمات دفاتر مسافرتي را از دفاتر خدمات مسافرتي خريداري كرده و با كد رهگيري سفر كنند. ظاهراً ، اگر شخصي در سفرهاي بدون كد رهگيري و مجوز تصادف ، حادثه يا هر مشكل ديگري داشته باشد ، بدون توجه به موضوع ، مسئوليت از ابتدا با آن فرد است. بنابراين ، ما از مردم و هموطنان عزيز مي خواهيم كه به اين موضوع توجه كنند.

انتهاي پيام